8月14日，为进一步提升济南市旅行社管理水平、服务质量和市场竞争力，推动旅业持续健康发展，“2024年全市旅行社专题培训会”在山东新闻大厦成功举行。培训会共召集全市旅行社负责人、中高层管理人员及业务骨干100余人参加。

　　市文化和旅游局党组成员、副局长施冬泉在讲话中强调，当前旅游市场竞争日益激烈，提升服务质量是旅行社赢得市场的关键。他要求，一是强化服务意识与品质提升金年会官方网站，二是加强诚信经营与规范管理，三是注重安全管理与风险防范，四是推动创新发展与品牌建设。

　　培训期间，市文化和旅游局市场推广处处长、一级调研员刘荣耀详细介绍了“这一站，济南”旅游营销品牌提出的时代背景、品牌内涵以及产品策划、场景打造、跨界营销等方面工作，并就如何参与品牌体系建设向参会旅行社做了讲解。通过“这一站，济南”旅游营销品牌推介，不仅强化了旅行社参与城市旅游品牌营销的意识，也为旅行社从游客视角出发更好地创意产品、提升服务提供了思路和方向。未来，市文化和旅游局将继续加强对行业协会和旅行社的指导，促进多方共同参与“这一站，济南”旅游营销品牌建设，共同讲好新时代济南文旅故事。

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　　本次培训会特别邀请了三位业内知名专家进行授课。山东大学教授、山东大学旅游产业研究院副院长孙平，为参会人员带来了关于“研学旅游政策解读及发展启示”的专题授课。孙教授详细解读了当前国家和地方关于研学旅游的政策导向和支持措施，并结合实际案例分析了研学旅游的发展趋势和市场前景。

　　山东财经大学经济学院教授、硕士生导师庞晶，围绕“文旅融合发展的新部署、新抓手、新业态、新场景、新实践”进行了深入讲解，为旅行社如何在文旅融合的大潮中抓住机遇、创新发展提供了具体指导。

　　最后，济南职业学院旅游管理学院原院长、济南职业学院质量评价中心教授曾招喜，围绕“旅游服务技能提升、定制产品服务、讲解技巧、济南名士文化”等内容进行了授课，为旅行社开发具有地方特色的旅游产品提供了思路。